Domingo, 5 de Septiembre de 2010

Dirigido a:
Trabajadores
Preinscribirse al curso
Tipo de curso:
Presencial
Curso:
CPN. Nº 217 GESTION INTEGRAL DEL COMERCIO (FECOM)
Entidad Subv.
Fundación Tripartita Para la Formación en el Empleo
Fecha prevista inicio:
Fecha prevista fin:
Estado actual:
En proceso de preinscripción
Duración:
40 HR
Horario:
Lugar de Impartición:
BLANCA
Observaciones:
CURSOS GRATUITOS PARA TRABAJADORES Y AUTÓNOMOS/ AS EN ACTIVO DEL COMERCIO MINORITA Y MAYORISTA DE LA REGION DE MURCIA.
Temario:
OBJETIVOS DE LA ACCIÓN FORMATIVA

Objetivos Generales
Objetivos Específicos
1.Formar especialistas más cualificados y competitivos en una campo altamente especializado y de importancia creciente para los profesionales de la venta minorista
2.Conseguir que los asistentes al curso adquieran las herramientas necesarias para poder gestionar adedcuadamente un pequeño establecimiento comercial
Perfeccionar las habilidades de los alumnos en las técnicas de venta cara al publico para mejorar los resultados de ventas
Familiarizar al alumno con los distintos elementos que configuran la gestion de un pequeño comercio.
Conocer y practicar las herramientas de la gestion para los pequeños establecimientos comerciales
Mejorar la rentabilidad del pequeño comercio logrando un mejor balance entre ingresos y gastos.
Lograr el perfeccionamiento en el uso de las técnicas de gestion para crear vendedores minoristas mas cualificados, preparados, eficaces, exitosos y acordes con los tiempos actuales.

CONTENIDOS

Unidades Didácticas
MODULO FORMATIVO I EL FACTOR IMAGEN COMERCIAL
HORAS TOTALES 5 (3 TEORIA + 2 PRACTICA)
POSICIONAMIENTO DEL COMERCIO
FACTORES CONDICIONANTES DE LA IMAGEN DE UNA TIENDA
ATMÓSFERA COMERCIAL
ELEMENTOS EXTERIORES
ELEMENTOS INTERIORES
DISTRIBUCIÓN DE LA SUPERFICIE DE VENTAS

MODULO FORMATIVO II EL FACTOR CLIENTE
HORAS TOTALES 5 (3 TEORIA + 2 PRACTICA)
PSICOLOGÍA DEL SERVICIO AL CLIENTE
COMO VENDER MAS A LOS CLIENTES

MODULO FORMATIVO III EL FACTOR COMPRA
HORAS TOTALES 5 (3 TEORIA + 2 PRACTICA)
PLANIFICACIÓN DE COMPRAS
DEFINICIÓN DEL SURTIDO
PREVISIÓN DE STOCKS

MODULO FORMATIVO IV EL FACTOR RECURSOS HUMANOS
HORAS TOTALES 5 (3 TEORIA + 2 PRACTICA)
GESTIÓN DEL PERSONAL: CLAVES DEL PROCESO
FASES DEL PROCESO

MODULO FORMATIVO V EL FACTOR RECURSOS HUMANOS
HORAS TOTALES 5 (3 TEORIA + 2 PRACTICA)
GESTIÓN DEL PERSONAL: CLAVES DEL PROCESO
FASES DEL PROCESO

MODULO FORMATIVO VI EL FACTOR PRECIO
HORAS TOTALES 5 (3 TEORIA + 2 PRACTICA)
IMPORTANCIA PSICOLÓGICA DEL PRECIO
ESTRATEGIA DE PRECIOS
FIJACIÓN DE PRECIOS
CÓMO INCREMENTAR LOS PRECIOS

MODULO FORMATIVO VII EL FACTOR RENTABILIDAD
HORAS TOTALES 8 (5 TEORIA + 3 PRACTICA)
CUENTA DE EXPLOTACIÓN
CÁLCULO DEL UMBRAL DE RENTABILIDAD


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